EINLADUNG
Partner-Seminar «Deutschland und Italien»

Unsere nördlichen und südlichen Nachbarn:
So nah, aber so unterschiedlich

Mittwoch, 10. November 2021

Partner-Seminar «Deutschland und Italien»

Unsere nördlichen und südlichen Nachbarn: So nah, aber so unterschiedlich

Die Corona-Pandemie hat tiefe Spuren hinterlassen. Gäste aus Fernmärkten blieben nach wie vor fast vollständig aus. 


Der Schweizer Tourismus rechnet damit, dass auch in den nächsten Monaten vorwiegend Gäste aus den Nahmärkten die Schweiz bereisen werden. Wir wollen vorbereit sein, diesen Gästen die Erlebnisvielfalt unserer Region in bester Qualität zu präsentieren. 


Die geografische Nähe zu Deutschland und Italien gibt uns oft das Gefühl, bereits alles über unsere nördlichen und südlichen Nachbarn zu wissen. Im Gegensatz zu anderen Ländern bestehen kaum sprachliche Barrieren und die kulturellen Unterschiede scheinen auf den ersten Blick nicht allzu gross zu sein. 


Trotzdem sind die Ansprüche, die Reisemotive, das Kommunikationsverhalten und die Ansprüche an eine Destination verschieden. Sie erfahren im diesjährigen Partner-Seminar Wissenswertes über die kulturellen Unterschiede dieser beiden Länder, die unterschiedlichen Werte sowie Erwartungshaltungen und erhalten die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch.


Seminar-Inhalte:

  • Marktübersicht Deutschland und Italien
  • Profil der Gäste: Reisemotivation und Reiseverhalten
  • Kulturelle Unterschiede & Do’s and Don’ts
  • Umgang in Konfliktsituationen
  • Umgang mit Businesspartnern (Trade, Medien und Wirtschaft)
  • Blick in die Zukunft

Referentin Alexa Chessex ist 1992 in der französischen Schweiz geboren und mitten im Lavaux aufgewachsen. Nach ihrem Schulabschluss arbeitete sie für Genf Tourismus und sammelte erste Erfahrungen im Tourismus. Anschliessend entschied sie sich für ein Tourismusstudium an der HES-SO in Sierre und startete nach ihrem Abschluss ihre Karriere bei Schweiz Tourismus. Zunächst absolvierte sie ein einjähriges Praktikum in New York, war danach in Frankfurt während vier Jahren für den Bereich Medien und Trade zuständig und ist nun seit Ende 2019 als Marketing Managerin in Italien tätig. 



Luzern Tourismus lädt Sie zum Partner-Seminar
«Deutschland und Italien» ein:

Datum

Mittwoch, 10. November 2021


Referentin
Alexa Chessex

Marketing Managerin, Schweiz Tourismus Italien 


Zeit

13:30 bis 17:00 Uhr

 anschliessend Apéro und Möglichkeit zum Austausch


Ort

Hotel Continental Park, Murbacherstrasse 4, 6002 Luzern

www.continental.ch


Zielgruppe

Fachpersonen mit Gästekontakt aus tourismusnahen Branchen

 (Tourismus, Hotellerie, Gastronomie, Transport, Museen und Detailhandel)


Kosten

CHF 80.- pro Person

inklusive Kursunterlagen, Kaffeepause und Apéro

ANMELDUNG

Anmeldeschluss ist der Freitag, 29. Oktober 2021

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt und pro Unternehmen auf zwei Mitarbeitende begrenzt. 


Die Teilnehmenden werden gemäss Datum der Anmeldung berücksichtigt. Aufgrund der pandemischen Entwicklung sieht sich Luzern Tourismus vor, das Seminar kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. Bei einer Annullation werden den Teilnehmenden keine Kosten verrechnet. 


«Für die Teilnahme am Partner-Seminar gilt die Covid-Zertifikats-Pflicht (Geimpft, genesen oder getestet)». 


Weitere Auskünfte

Martina Achermann

Projektmanagerin Kommunikation & PR

martina.achermann@luzern.com
+41 41 227 17 39

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